Prozessdarstellung und -optimierung in der Primärversorgungspraxis
Der Workshop vermittelt die Grundlagen des Prozessmanagements und zeigt, wie Arbeitsabläufe in Organisationen sichtbar gemacht, analysiert und verbessert werden können. Die Teilnehmer:innen lernen praxisnah, IST‑Prozesse zu erfassen und SOLL‑Prozesse zu entwickeln. Ziel ist es, Effizienz, Qualität und Zusammenarbeit im Team nachhaltig zu stärken.
Zielgruppe: Alle Berufsgruppen des Kern- und erweiterten Teams einer Primärversorgungseinheit